自动驾驶网络是华为通信网络2030的核心战略,为网络的最终使用者提供“零等待、零接触、零故障”的新型数字化网络服务体验,为网络的运营运维者打造“自配置、自修复、自优化”的智能网络和高效运维能力,是华为持之以恒所追求的目标。
网络所联接的业务越来越多,无人机、汽车、AR/VR…从B2C到B2C、B2X,网络所支撑的业务越来越复杂
从4G到5G,2-3-4-5四代同堂,十余种网络协议,数千网络特性,上万配置参数,网络运维复杂度激增
万物智能,使得联接密度增加了100倍,联接移动性达到了150km/h,联接的数据量增加1000倍,联接复杂度前所未有
自动驾驶网络(ADN)秉承“把复杂留给自己,把简单带给客户”的思想,坚持以网络智能化和运维智能化协同演进为核心理念来规划、设计及开发产品,通过三层智能的开放架构“给网络以智能,给运维以平台”,助力电信运营商加速数字化和智能化转型。
ADN三层架构包含云端智能、网络智能及网元智能,三层协同实现自动驾驶网络:
云端智能:在云端通过汇聚电信知识资产构建智能平台,实现数据训练,模型生成、优化,并将同步到网络层和网元层,保证常用常新,效果最佳;
网络智能:在网络管控层,通过大数据分析、智能算法及服务化API,实现业务意图的自动化、网络运维的智能化以及网络业务的服务化;
网元智能:在设备层通过内嵌轻量级智能推理框架,提供网元级、短周期的感知分析和推理能力,实现微秒级推理能力;
通过场景化API和开放可编程,提升运维应用集成效率,同时减少人工干预作业节点,大幅降低业务处理时长和人工导致的错误
通过智能训练生成网络流量预测模型,实现基于网络流量走向的实时网络资源调度和拓扑管理,提升网络资源利用效率
通过智能训练生成网络负荷预测以及基站、数据中心等能源消耗模型,根据网络负载进行能源动态投放,实现比特决定瓦特
基于终端数据、网络数据和应用数据,通过云网协同,结合用户无感知的网络配置、流量调度等技术手段,打造业务实时开通、按需随选,SLA可保障、零中断的网络,实现基于位置、业务和用户的最佳体验
华为基于核心网运维多模态大模型推出投诉处理智能体CompSpirit,实现对投诉意图的快速理解,复杂流程的快速定界,简化作业流程,加速投诉处置全流程闭环。实现投诉工单前移比例平均增至20%以上,投诉工单E2E处理时长14.6H->5H,提效64%。
华为全光接入ADN解决方案,通过打造装维工程师HCEMate、家宽用户LinkHomeMate和体验保障CompSpirit智能体应用,实现对全光接入网络体验问题的自动识别、智能诊断及高效优化,保障家宽业务品质体验,显著提升运营、运维效率。
ADN解决方案基于数字孪生、通信大模型等关键技术,推出面向场景的故障处理智能体AssurSpirit及面向NOC及FME(现场维护工程师)的数字助手NOCMate和FMEMate,赋能维护人员及自动故障分析,从而显著提升故障处理效率。
针对日常网优场景,华为推出了基于无线智能体的网络优化智能体OptimSpirit,它集成了意图开通、网络超快感知、智能分析、自动化优化等功能,旨在重塑日常网优流程,从问题驱动以人为中心的处理流程,转变到问题自发现、自分析、自闭环处理流程。实现网络的实时动态调优,问题自闭环率达到20%,从而帮助运营商提升效率、降低成本、增强网络稳定性。