Telco OS, 敏捷数字化转型
电信数字化转型的核心驱动力来自于用户行为和需求的变化。由于互联网化和数字化，ROADS (Real-time，On-demand，All-online, DIY and Social)成为数字化用户体验和需求的新基准。一个新的敏捷数字化运营模式是实现ROADS需求、使能数字化转型、实现商业价值最大化的核心能力。 Telco OS应运而生，它是华为面向未来的数字化和互联网化趋势，提出的端到端使能运营商数字化转型的解决方案和下一代运营系统，通过联动商业使能、资源使能和大数据以快速响应客户需求。
Telco OS不仅是一个平台，也不止是一些软、硬件产品，对于不同的用户它可以提供不同的能力。对于个人用户，它类似于电子商务平台，可提供来自于电信运营商或其他领域的数字化服务和产品；而对于运营商本身，则可以在该平台上实现开发和运营一体化，比如开发新服务、进行营销活动，或者通过敏捷的运营来提供一些新的解决方案组合等；对于业务伙伴，它可以提供渠道和业务开发平台。
商业价值
增强客户粘性
通过Outside-in 的Design think 重构customer moment, Omni-channel实现客户渠道一致性体验、增强self service能力，快速编排适应渠道快速多变的场景。
提升运营效率
通过产商品解耦，大幅减少产品数量，提升服务效率；利用大数据、AI等数字化技术实现客服中心数字化智能化利润化转型
实现商业敏捷
端到端的运营支撑平台改造，整合silo陈旧的运营架构实现运营规模化平台化；灵活的服务化模块，快速降低TTM，实现从IDEA到上市、订购到开通的商业敏捷