数字化运营使能
华为数字化运营使能系统BES (Business Enabling System) 是华为支撑电信运营商数字化运营转型的下一代支撑系统。首先能够帮助运营商打造ROADS的客户体验，ROADS是Real-time， On-demand，All-online，DIY，Social的缩写，让用户的体验变得即时、即景、按需，增强用户的参与感，归属感，从而增强用户粘性。其次是构建开放的数字价值生态链，实现合作伙伴的快速引入及运营，支持新型的多边商业模式如B2B2C，C2C。最后是敏捷运营， 一方面是系统的模块化和分层解耦，通过灵活组装快速应对新产品新业务，加快产品的快速TTM。另一方面是从后台架构上支持云化部署，弹性伸缩等功能，既满足了高并发量的购物交易，又降低了运营成本。
客户价值
敏捷运营
敏捷商业、敏捷IT
开放的商业生态圈
构建合作伙伴商业生态圈数据及运营支撑能力开放网络及IT能力开放
ROADS的客户体验
实时（Real-time）、按需（On-demand）、全在线（All-online）、DIY、社交化（Social）