精品数据方案是衡量并提升数据业务(浏览网页、观看视频等)的网络体验,随时随地数据业务接入,速率高,时延短。
华为联合标准机构(TM Forum、QUEST Forum等)共同制订了数据业务KQI指标体系标准指导书,并确定全球数据业务质量分业务(网页,视频,邮件和文件下载)和分技术(3G,4G)的KQI评估基线,基于评估基线对数据业务异常话单进行了筛选,代替了传统依靠平均值的筛选逻辑,通过异常用户话单快速精准定位异常网络根因,从资源层、接入层、互联层、应用层自下而上逐步闭环网络、业务和用户的问题,快速提升数据业务体验,提升用户ARPU值并降低投诉和离网。