用户离网分析

用户离网分析

CE A CHURN 02

华为离网分析解决方案基于OSS+BSS的数据,根据对过往离网客户的网络使用和业务体验以及市场触点感知等各种信息,通过大数据分析手段,构建离网分析模型,深入洞察客户影响客户离网的根因,提供离网分析报告;针对全网客户,构建和应用离网预测模型,帮助运营商有针对性地进行网络优化以及精确用户维修,并建立离网倾向客户的闭环监控模型,改善客户离网率指标(特别是网络侧原因离网)。