2024年，5G-A商用元年与AI入端元年碰撞激荡。AI技术快速发展，重塑业务流、数据流和决策流，给生产力带来深刻变革，为社会带来更高的效率、更多的创新和更强的竞争力，推动整个产业加速升级，开启数智化新时代。

从个人、家庭，到企业，对信息通信的消费需求正快速智能化，为泛在智能化服务提供更多场景，给ICT产业带来了巨大的发展机遇。一方面，围绕个人场景，内容交互再次变革，网络流量预期将重回快速增长轨道。生成式交互效率突破、全模态交互质量突破、人和模型的交互对象突破，奠定了流量爆炸式增长的基础。另一方面，万物互联的边界将极大拓展。从人到数字人，从车到智能车，从企业生产辅助到生产核心，联接边界的突破全面带动人们生活方式、生产方式的突破。

对个人用户而言，AI带来面向人的多维、高阶体验提升，交互模式发生变化，网络流量模式随之变化，并驱动商业逻辑发生变化；5G-A的特性和能力，可以使能多量纲“体验经营”。AI入端全面铺开，覆盖手机、可穿戴设备、智能座舱等多种形态。AI手机，自组织APP实时生成UI，为用户实现一句话完成一站式服务。AI助理快速准确响应各种指令，为用户随时随地提供服务，打破时间和空间的限制；在带宽、时延、确定性体验等维度提出更高、更多元化的要求，驱动网络持续演进和商业模式重构。通信产业面向不同用户群提供差异化的场景服务和体验，速率、算力、VIP保障等成为流量之外的新量纲，从“流量经营”向“体验经营”转变；并基于庞大的用户规模，通过持续的AI创新，为用户带来更多新服务、新价值，从而实现商业新一轮增长。

对于家庭而言，通信服务消费场景从“看家”向“智家”演变，集聚了越来越丰富的体验需求。家庭助理+Agent依托家庭算力主机家庭AI小脑，以及云端AI大脑，为智慧家居设备、生活服务需求提供实时智能决策，并根据家庭成员的习惯和需求进行个性化设置，满足不同人的需求，让家庭生活更加舒适、便捷。针对更丰富多元的需求，借助从千兆向万兆跃迁的家庭网络，提供融合套餐，在流量带宽的基础包上叠加业务权益和尊享服务，给用户带来代际感、科技感和尊享感，最终增强用户的获得感。预计2025年万兆套餐将加速商用，为消费者提供更智能、便捷、个性化的智家服务，带动家宽业务全面跃升。

对于企业而言，业务运营加速从数字化迈向智能化，在专线、专网基础服务上叠加云、AI和安全等融合服务已成为趋势。运营商可以积极通过云边端等多路径卡位行业智能化和推理布局，获取增长。面向中小企业构筑标品+AI套餐，提供简单、服务化、标准AI边缘推理服务，协同智能设备普惠AI满足千行百业的需求。同时，随着技术进一步推进，AI赋能全行业发展，针对制造、教育、医疗等行业通过联接+组网+AI深度融合，创造出新的产品、服务和商业模式，包括低空经济、无源物联等。AI+多元场景必将推进新质生产力发展。

面对升级的数字体验和行业智能化需求，通信基础设施建设需要从“智算目标网”的角度积极思考。一方面，算力部署将从集中式走向分布式，并呈现云边端算力协同的趋势，这对入算、算间、算内的网络提出差异化诉求。构建统一、协同、高效的智算目标网，打造“全国一台计算机”，实现算力、运力、存力资源高效整合和灵活扩展，使能算力租赁、行业模型孵化等服务模式，提升AI应用端到端体验，打开产业新空间。另一方面，利用通信大模型、小模型等加速网络自动化走向ADN L4高阶自智，全面使能网络运营运维效率和资源能效提升。

未来十年，将是拥抱AI时代的十年，是加速走向智能世界的十年，也是5G-A发挥基石作用的十年。华为期待与产业界携手，在网络建设和商业运营上积极探索，提供更加丰富的数字体验，助力行业智能化，共建美好智能世界！