管理体验与运营

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管理体验与运营

全球运营商的网络建设逐步由“投资驱动”向“价值驱动”转变，通过提升建网效率、运营效率和运维效率，实现高效建网、高效运营是运营商普遍关心的问题。

在保证网络体验差异化的基础上，提高网络的价值收益，实现网络价值最大化，能够高效提升建网效率；而运营运维效率的提升，也从前端的营销拓展、渠道运营和客户服务到后端的网络/IT运维以及基础设施的优化等方面；同时在以用户为中心的业务运营转型过程中，如何有效管理终端用户体验也是需要运营商在转型过程中积极面对的挑战。

商业价值

inprove

客户体验提升

从以网络为中心向以业务为中心转型，实现客户业务体验的终极保障

用户体验

用户体验提升

满足不同热点场景的差异化诉求，建设高质量精品网络

降低成本

成本优化

通过规模经济、流程优化，有效优化运维成本

up

ROI提升

面向ROI的网络级评估，精准投资保障运营商的收支比

趋势与洞察

成功案例

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