企业云通信解决方案

传统企业通信发展趋势

在互联网、大视频、大数据等的冲击下，运营商在传统的个人消费市场已经趋向饱和，必须要开拓新的市场来支撑其战略发展，企业市场是必争之地，亟需推出提升客户粘性的产品获取长期收益。运营商希望借助企业数字化转型这波浪潮，依托现有的管道+通信优势，从B2C 转向B2B，迅速占领企业市场，构筑一站式企业业务平台，服务大中小型企业和行业客户。

随着企业ICT变革的推进，每个企业在ICT 上的建设上总面临着多种困惑：企业在发展阶段无法在ICT 基础设施上投入太多，但高效协作的需求同样存在；ICT 建设总跟不上业务发展的节奏；面对复杂的系统建设和运维问题，没有专业的ICT 系统运维人员。

在这样的背景下，企业对于ICT 系统建设，提出了新的诉求：业务应用的场景从办公室延伸到了任何地点，实现BYOD；ICT 嵌入到企业生产业务，实现CEBP；业务部门希望ICT 能提供更好的工具支撑业务发展，能通过ICT 系统，与伙伴和客户更多的互动；同时在部署上，实现轻资产化部署，按企业的业务需求订阅，并随着企业的发展弹性扩展。

华为企业云通信解决方案

华为企业云通信，融合高清音视频、即时消息、协作会议、联络中心等全业务能力，覆盖会议室、桌面、移动办公和跨区域办公等应用场景，为企业客户提供云化、融合、开放、端云协同的一站式企业通信解决方案。

全面云化，助企业ICT 转型

云化正在驱动企业全面数字化转型，ICT基础设施的云化已逐步普及，企业通信的云化也借势启动。华为企业云通信借助云化技术，实现业务敏捷部署、资源弹性伸缩、业务自动编排和运维自动化，实现企业在ICT 建设上轻资产部署、业务按需订阅，弹性扩展的需求。企业不需要花费高昂的费用在购买设备和维护设备上，变买为租，快速低成本地享受通信服务，聚焦核心业务。借助企业云通信平台，企业与客户及伙伴之间不再受企业网络限制，打破沟通壁垒，既提升了企业内部的生产及办公效率，又能更高效的与客户和伙伴协同，助力企业实现商业创新和商业成功。

面向运营商和SP /企业/个人不同类型用户，华为企业云通信平台提供多级业务自管理Portal。运营商和SP管理员可以通过 Portal进行分钟级业务打包和发放，方便的为不同企业配置所需资源和套餐；管理员可以随时通过Portal获取实时的资源和业务使用情况，为后续的业务扩展做好准备。

全业务融合，助企业高效协同

不同规模和类型的企业，对于企业通信的需求也不尽相同。处于建设初期的企业需要快速的部署内部语音业务，同时能有总机等业务提升企业形象；具有多分支或跨区域的企业，需要更高效的协同业务，办公地点变化不影响业务体验。所以，企业需要一个能适配更多业务场景的平台，支撑其业务落地。运营商采用华为企业云通信平台搭建云服务中心，为企业提供一站式的融合业务，包括高清音视频会议、Web 会议、统一通信、企业总机、IP 语音、呼叫中心等。同时，随着企业客户需求的变化，业务可以弹性扩展，快速满足客户需求。企业客户可根据企业不同发展阶段，按需订阅套餐，适配不同企业客户不同的场景应用，快速满足企业高效办公和生产需求，提升企业竞争力。

开放互联，助生产力提升

企业云通信平台通过标准SDK 接口，提供音视频通话、IP语音业务、即时消息、音视频会议、桌面协作、企业通讯录、富媒体消息、IPCC等丰富业务和运营管理开放能力。基于企业云通信平台开放能力，运营商与合作伙伴一起为众多行业客户实现生产系统与通信平台能力的集成，通信应用渗透到各行各业，协助企业实现商业成功。在教育、医疗、政府等领域，集成企业云通信能力，实现了远程教育、远程医疗、电子政务等行业新应用，提升行业生产力。

端云协同，助无边界沟通

企业内，员工在办公桌、会议室和差旅途中，会使用不同的终端办公；员工岗位不同，对使用的办公终端也有不同需求。华为一站式企业云通信解决方案，提供了从前台、员工、CXO 桌面型办公终端，到不同类型会议室的高清音视频终端，再到基于个人的移动终端，满足不同企业用户在不同场景下的业务需求。全联接云终端由云平台统一管理和维护，企业购买后即插即用。

客户价值