数字化运维
5G、NFV/SDN、NB-IoT等新技术持续发展，传统的电信网络和IT基础设施向融合的ICT基础设施演进，这对电信运营商的运维提出新的挑战。运营商发展高清视频、企业云专线、云服务、数字业务等更多新业务，要求运维能够支撑新业务快速上线。终端用户不断提升的体验诉求，则要求运营商加强对用户的全生命周期体验管理。
应对接踵而来的运维新诉求和压力，运营商急需开展数字化运维转型。华为提出数据全在线（All-online）、全面自动化（Full Automation）、分析与智能化（Analysis & Intelligence）的转型3A蓝图，通过运维咨询服务、携手运营商设计转型路径，并依托统一的数字化运维平台真正落实数字化运维转型。
OWS（Operation Web Services）是华为面向解决运营商现在和未来的运维问题，于2014年推出的数字化运维平台。经过三年在全球130多张网络的实践应用，OWS成功助力运营商在运维上实现：
- 外线运维可视、可管、可控，提升运维效率
- 网络运维中心自动化，实现端到端降成本
- 网络质量可视化管理，提升网络可靠性
- 家宽、集客业务快速开通，端到端业务保障
- NFV/SDN云化网络运维转型
- 故障预防预测，打造稳健网络
客户价值
使能新增长
助力运营商业务快速上线，使能运营商从CSP（通信业务提供商）转型为DSP（数字业务提供商）
实现新运维
OWS帮助运营商打造以大数据、人工智能为基础，故障被动响应与智能预测预防双驱动的自动化运维流程，实现ICT融合、敏捷高效、自动智能的数字化运维
全员数字化
OWS微服务结构及Dev&Ops模式，使能运营商传统运维工程师转型运维开发工程师，迈向数字化
使能生态
建立开放的开发者生态和第三方生态，促进产业发展，实现生态共赢